(Windows11)情報システム運用サポート業務支援

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案件概要

(Windows11)情報システム運用サポート業務支援

テクニカルサポート(ヘルプデスク)

【単価】300,000円 ~ 300,000円
【勤務時間】 9:30~18:30 
 ・業務運用サポートなので基本的に出勤(テレワークなし)。
 ・月に2~3日、土曜か日曜の出勤(平日に代休取得)が可能な方

【就業場所】常駐/横浜地下鉄グリーンライン「北山田」駅より徒歩3分

募集内容

案件名 (Windows11)情報システム運用サポート業務支援
案件内容 ・情報システム部門での業務運用サポート全般
・大企業(全国規模)の情シス支援業務
・情報システム部門に所属し、業務運用の各種サポート作業
・現在、西日本でのセッション数変更対応を実施中
・Windows11の自動アップデート対応、端末の入れ替え(約4万台)、回線切り替え対応を担当予定
・数名~数十名規模の会議で議事録作成、フローや概要図など資料作成
・企画資料や提案資料を作成し、レビューを経て完成
・マニュアルや手順書の作成、データ抽出、キッティング、梱包・発送業務を担当
単価 300,000円 ~ 300,000円
勤務時間  9:30~18:30 
 ・業務運用サポートなので基本的に出勤(テレワークなし)。
 ・月に2~3日、土曜か日曜の出勤(平日に代休取得)が可能な方
就業場所 常駐/横浜地下鉄グリーンライン「北山田」駅より徒歩3分
期間 2025年01月08日 ~ 2025年04月08日
募集職種 テクニカルサポート(ヘルプデスク)
スキル要件

  • 【必須スキル】
    ・基本的な電話応対(関係部署や業者とのやり取り)(経験)
    ・コミュニケーションツール(メール、チャット、オンライン会議、社内SNS、タスク管理等)の使用(経験)
    ・Officeツールの使用(経験)
    ・ドキュメント整理や資料作成(議事録、業務フロー、企画資料、システム概要図など)(経験)
    ・部内外、外部ベンダーと連携するコミュニケーション力(経験)
    ・ネットワークに関する仕組み理解(経験)
    ・PCキッティング経験(経験)
    ・ベンダーとのコントロール経験(経験)

    【尚可スキル】
    ・プロジェクトマネジメントオフィス(PMO)(経験)
    ・ディレクター(経験)
    ・VB、VBAマクロ、Java等のコーディング(経験)
    ・NW障害対応(経験)
募集人数 1名
面談回数 2回

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