(ヘルプデスク業務リーダー)情報システム部門運用支援

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案件概要

(ヘルプデスク業務リーダー)情報システム部門運用支援

テクニカルサポート(ヘルプデスク)

【単価】620,000円 ~ 620,000円
【勤務時間】
【就業場所】浜松町(週4出社・週1リモート)

募集内容

案件名 (ヘルプデスク業務リーダー)情報システム部門運用支援
案件内容 ・情報システム部門におけるヘルプデスク業務リーダーとして、既存リーダーの後任を担当
・ヘルプデスク業務全般を取りまとめ、チームメンバーのタスク管理やエスカレーション対応を行う
・Windows環境下での運用経験を活かし、運用支援やチケット管理業務を実施
・チケット管理や作業手順書の作成、社員対応等の運用業務を通じて効率化を推進
・具体的な業務例としては、PCキッティングやアカウント管理、各種ソフトウェアのインストールなど

単価 620,000円 ~ 620,000円
就業場所 浜松町(週4出社・週1リモート)
期間 2025年02月05日 ~
募集職種 テクニカルサポート(ヘルプデスク)
スキル要件
  • 【必須スキル】
    ・リーダー業務(情報システム部門でのリーダー経験があれば尚良し)(経験)
    ・Windows環境での運用(経験)
    ・ヘルプデスク業務(経験)
    ・IPAスキルマップにおいて、以下のいずれかの分野でL3程度のスキルを有する方:
    ITサービスマネジメント/ITスペシャリスト(システム管理)/プロジェクトマネジメント

    【尚可スキル】
    ・Jira Softwareを用いたチケット管理(経験)
人物要件 人物・勤怠・健康面・コミュニケションに問題無い方

募集人数 1名

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