案件概要
募集内容
| 案件名 | PCサポート・ヘルプデスクチーム：リーダー募集 |
|---|---|
| 案件内容 | ◆募集背景：品質向上を目的としたヘルプデスクチームの体制変更に伴う、リーダーの募集です。 ◆チーム体制：リーダー1名、オペレーター3名の計4名体制を想定しています。 ◆業務内容： ＊現状チームからの引継ぎ ＊PCやスマートフォンなどITデバイス全般のトラブルシューティング ＊Active Directory（AD）を利用したアカウント管理 ＊PCのキッティング（初期設定）作業 ＊各種設定変更 ＊組織変更に伴うIT関連の対応 ＊新規手順書の作成 ＊問い合わせ対応： ・対応件数：月100件程度（繁忙期は300～400件に増加） ・対応方法：問い合わせフォーム、メール、電話 ＊月次報告 |
| 単価 | 650,000円 ～ 700,000円 |
| 勤務時間 | （確認中） |
| 就業場所 | 市ヶ谷駅より徒歩5分程度 |
| 期間 | 2025年08月21日 ～ |
| 募集職種 | テクニカルサポート（ヘルプデスク） |
| スキル要件 |
|
| 人物要件 | ・丁寧かつ柔軟なコミュニケーションで、顧客と良好な関係を築ける方 ・指示された業務を正確に遂行できる、責任感の強い方 ・チーム内のメンバーと円滑に連携し、主体的に業務を進められる方 |
| 募集人数 |
【人数】1名 【年齢】ー 【外国籍】不可 |
| 面談回数 |
2回 |
